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Social media policy TRENTINO TRASPORTI ESERCIZIO
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Finalità

La social media policy illustra all’utenza le regole di comportamento da tenere negli spazi di presidio della Società e indica quali contenuti e quali modalità di relazione ci si deve aspettare dalla Società.
TTE utilizza i social media con finalità istituzionali e di interesse generale per informare, comunicare, ascoltare e per favorire la partecipazione, il confronto e il dialogo con l’utenza, nell’ottica della trasparenza e della condivisione.

Contenuti

I contenuti pubblicati comprendono comunicazioni sulle attività e i servizi erogati, comunicati stampa, pubblicazioni e documenti ufficiali, informazioni su iniziative ed eventi, immagini e video istituzionali. Sfruttando le opportunità tipiche di questi servizi, TTE può condividere e rilanciare occasionalmente contenuti e messaggi di pubblico interesse e utilità realizzate da soggetti terzi. In questi casi TTE si limita a verificare l’attendibilità della fonte ma non ne certifica i contenuti. I commenti degli utenti, che sono invitati a presentarsi sempre con nome e cognome, rappresentano l'opinione dei singoli e non quella di TTE, che non può essere ritenuta responsabile di ciò che viene postato sui canali da terzi. I canali social di TTE producono propri contenuti testuali, fotografie, infografiche, video e altri materiali multimediali che sono da considerarsi in licenza Creative Commons CC BYND 4.0 https://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/legalcode, possono essere riprodotti liberamente, ma devono sempre essere accreditati al canale originale di riferimento. L’eventuale presenza di spazi pubblicitari nei canali social utilizzati da TTE non sono sotto il controllo dell’Amministrazione, ma gestiti in autonomia dal social network.

Moderazione

I canali social di TTE vengono moderati in orari di ufficio. La moderazione da parte dell’Amministrazione all’interno dei propri spazi avviene a posteriori, ovvero in un momento successivo alla pubblicazione, ed è finalizzata unicamente al contenimento di eventuali comportamenti contrari alle norme d’uso. I canali social di TTE NON possono essere utilizzati per pubblicare post e commenti/contenuti che siano discriminatori o offensivi nei confronti di altri utenti, presenti o meno alla discussione, di enti, associazioni, aziende o di chi gestisce e modera i canali social, per nessuna ragione. Non saranno tollerati insulti, turpiloquio, minacce o atteggiamenti che ledano la dignità personale, i diritti delle minoranze e dei minori, i principi di libertà e uguaglianza.

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  • hanno un contenuto politico/propagandistico;
  • mirano a promuovere attività commerciali e con finalità di lucro;
  • presentano un linguaggio inappropriato e/o un tono minaccioso, violento, volgare o irrispettoso;
  • presentano contenuti illeciti o di incitamento a compiere attività illecite;
  • hanno contenuti offensivi, ingannevoli, allarmistici, o in violazione di diritti di terzi;
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  • contenuti classificabili come spam.

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